マイナスイオンの出るアートでヘルスケア♪お得なサブスク始めました！ | マイナスイオンの出るアートでヘルスケア♪お得なサブスク始めました！ | 自然素材のリノベーションなら品揃え豊富な株式会社エンキ | 安心品質

『はぴセル』の楽しみ方　

STEP1：選ぶ

あなたが叶えたい理想の夢やビジョンを描き
まずは絵を飾る目的を選びましょう。

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STEP2：飾る

作品が届いたら、お好きな場所に飾ってください。
寝室などリラックスしたい個室空間がおすすめです。

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STEP3：共に過ごす

マイナスイオン空間にいると、細胞が素直になります。
じっくり深呼吸をしながらご自身と対話してみましょう。

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STEP4：交換する

作品を変えたくなった時は、交換申し込みフォームからいつでも交換依頼ができます。(月１回までは送料無料)

よくあるご質問

◉月額料金以外にかかる費用はありますか？

月に一度以上の交換をご希望される場合は、別途料金がかかります。詳細は、利用規約をご覧くださいませ。

◉1つの作品に対するレンタル期限はありますか？

レンタルの期限は特にありません。サービス継続中であれば、期限なくレンタルいただけます。

◉レンタル中に絵画を破損・汚損させたら、弁償が必要ですか？

レンタル中の破損・汚損につきましては、こちらで度合いの確認をした後に、ご報告の上で請求をさせていただきます。

◉交換するタイミングはいつですか？

いつでも交換可能です。但し、月に一度以上の交換につきましては、別途送料が発生いたします。

◉作品はどのように届きますか？

額装した状態で梱包し、宅急便にてお届けいたします。

◉一度に複数のレンタルは可能ですか？

はい、可能です。但し、月額3,300円でレンタルいただける作品は月に１点までとなりますので、複数ご希望の際はお申し込み点数に応じた金額が発生いたします。

(例)
１点▶︎3,300円／月額 

３点▶︎9,900円／月額

なお、個人のお客様に関しましては、ご契約数の上限を４契約までとさせていただいております。

◉お気に入りの絵は購入できますか？

はい、お気に入りの作品がありましたら、ジークレー(複製画)にてご購入いただけます。キャンバスでF3〜F8サイズまでご用意可能ですので、購入をご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

◉解約する時はどうしたらいいですか？

「解約申込」はお電話またはメールで承っております。解約をご希望の際は、ご連絡くださいませ。

【特定商取引法に基づく表記】

会社名

株式会社エンキ

運営責任者

代表取締役社長 井上智照

本社所在地

〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-3-2　郵船ビルディング１階

連絡先

info@enki1111.co.jp

問合せ先電話番号

03-5533-8583

月額利用料

サービスをご利用の各月について、月額料の支払いを要します。

3,300円(税込)

月額利用料は、株式会社エンキに対してレンタルご利用者が初回ご注文した日を起算日として1か月ごとに課金されます。

課金は、日割計算は行わず、1か月分のご請求となります。

また、消費税はご契約者のご負担となります。

月額利用料以外の費用

月額利用料以外には、月に1回以上の交換を希望される場合の送料がかかります。

詳しくは以下をご覧下さい。

追加交換送料について

880円／回（北海道、沖縄県、離島を除く）

1,500円／回（北海道、沖縄県、離島）

更新

初回ご注文後（サービスのご利用開始以降）はご契約者が解約手続きを完了するまでレンタルの有無を問わず、ご契約時に入力したクレジットカードにて毎月月額利用料が自動で課金されます。

解約

ご利用中の絵画をご返却いただき、「解約申込」をしていただいた時点で解約となります。

解約日は、絵画をご返却いただいたときの送付消印の日付、または解約申込を行った日付のいずれか遅い日付といたします。

「解約申込」はお電話またはメールで承っております。

解約に関するご連絡先

Tel: 03-5533-8583

info@enki1111.co.jp

解約の場合

 プランを停止しても、期間終了日まではアートを楽しむことができます。

期間終了日から1週間以内にお手元のアートをご返送ください。

（例）毎月15日が更新日の場合：

3月30日にプラン停止→4月14日が期間終了日→4月21日頃までを目安にご返送ください。

万一、ご事情でご返却が遅れられる場合は、カスタマーサポートまでご一報ください。

＜ご返却遅延による月額利用料の引き落とし再開について＞

返却期限が過ぎても作品のご返却が確認できない場合は、カスタマーサポートより個別にご連絡をさせていただきます。

返却期限を１か月過ぎてもご返却が確認できない場合は、サブスク契約の継続をご希望とみなし、ご登録のクレジットカードによる月額利用料の定期引き落としを再開させていただきます。

支払い方法

ご契約者はクレジットカードにて月額利用料（消費税を含みます）と指定の送料の支払いを行ないます。

商品の受け渡し時期 および方法

絵画の搬入日時は、初回・交換共にご契約者からの支払い確認後5日以内、もしくはご契約者のご指定日時に、予めご入力頂いた送付先に搬入されます。エンキは出荷次第ご契約者に通知します。

注文方法

メールフォーム：  開運イオンアートサブスク交換用フォーム (formzu.net)

返品・キャンセル

アート作品の為、返品・交換は原則としてお受けできません。但し、下記の場合はその限りではありません。

このような場合、エンキにてご利用料金と送料を負担いたします。

・お届けの商品に、欠陥等不備があった場合

・お届けの商品が注文内容と違った場合

・お好みに合わない場合※初回のみ(お届けから５日以内は無料交換）

アートのお届け・返却について

アートが届いたら、内容のご確認をお願いいたします。

万が一、不足・不備等の問題が発生した場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

配送業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）

＜指定可能時間帯＞

午前中（8時～12時）/ 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

ご注文時の「お届け希望時間帯」の箇所で指定できます。

発送日に、お届け予定日時と伝票番号を記載した通知メールをお送りします。

配送状況はそちらからご確認ください。

交換の場合

 常にお手元でアートを楽しんでいただけるように、ご返却は次のアートが届いてからで構いません。

次のアートがお手元に届いてから1週間以内を目安にご返送ください。

万一、ご事情でご返却が遅れられる場合は、カスタマーサポートまでご一報ください。

※作品返送時の伝票控えは、念のために1か月間はお客様のお手元にて保管していただくようにお願いいたします。

 ＜ご返却遅延による月額利用料の引き落とし再開について＞

返却期限が過ぎても作品のご返却が確認できない場合は、カスタマーサポートより個別にご連絡をさせていただきます。

返却期限を１か月過ぎてもご返却が確認できない場合は、サブスク契約の継続をご希望とみなし、ご登録のクレジットカードによる月額利用料の定期引き落としを再開させていただきます。

1. 同梱されていた緩衝材に作品を梱包し、テープを留めます。

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2. 保管していた箱に作品を入れます。

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3. 同梱されていた返信用伝票に必要事項を記入し、貼り付けます。

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4. クロネコヤマトに集荷を依頼します。お近くのコンビニからでも発送可能です。

梱包のポイント

・作品を緩衝材で包んだ後は、配送時の振動や衝撃で緩衝材が外れないよう、しっかりとガムテープや養生テープ等で留めてください。

・作品本体や額には直接テープを貼らないよう、ご注意ください。

・段ボールを留める際のテープは、ガムテープや梱包用テープなど、粘着力の強いものをご使用ください。